Algemene voorwaarden | Crepi Gevel Mannen

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. CGM: Crepi Gevel Mannen, de gebruiker van deze algemene voorwaarden en een handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid VMW Gevelsystemen B.V., gevestigd aan Parallelweg 16, 4878 AH te Etten-Leur, ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 42039613.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie CGM een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Opdrachtgever, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: CGM en de Opdrachtgever gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan CGM zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verrichten van Werkzaamheden.
6. Overeenkomst Buiten de Verkoopruimte: een Overeenkomst tussen CGM en een Consument die wordt gesloten in gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van CGM en de Consument op een andere plaats dan de bedrijfsruimte van CGM, zoals bij de Consument thuis. De bepalingen uit deze algemene voorwaarden omtrent de Overeenkomst Buiten de Verkoopruimte, zoals wat betreft het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 4, gelden niet indien de verbintenis van de Consument tot betaling ten hoogste € 50,- bedraagt.
7. Werkzaamheden: de werkzaamheden waartoe CGM zich in het kader van de Overeenkomst jegens de Opdrachtgever heeft verbonden, waaronder, doch niet uitsluitend en in de meest ruime zin des woords, begrepen kunnen zijn gevelafwerking, gevelrenovatie, gevelisolatie middels het aanbrengen van crepi/sierpleister, steenstrips of spuitkurk, alsmede overige werkzaamheden van soortgelijke aard, al dan niet in combinatie met isolatietoepassingen en daarmee verband houdende voorbereidende, ondersteunende of aanvullende werkzaamheden.
8. Schriftelijk: communicatie per brief, per e-mail of op een andere manier die volgens de stand van de techniek en gangbare opvattingen gelijkwaardig is aan schriftelijke communicatie.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN EN DERDEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte van CGM, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op Overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken.
3. De Werkzaamheden worden niet door CGM zelf uitgevoerd, maar namens hem verricht door door hem ingeschakelde derden. CGM is dan ook bevoegd om derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken.
4. CGM is niet aansprakelijk voor vertragingen, tekortkomingen of andere omstandigheden die zijn toe te rekenen aan door de Opdrachtgever voorgeschreven of zelf ingeschakelde derden.
5. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de derden die CGM bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt. Derhalve kunnen deze derden, voor zover de rechten c.q. verplichtingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kunnen zijn aan CGM, jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden als ware zij, in plaats van CGM, zelf partij bij de Overeenkomst.
6. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
7. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken, zoals middels de door de Opdrachtgever aanvaarde offerte van CGM. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
8. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | OFFERTES EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Iedere offerte van CGM is vrijblijvend, ongeacht dat deze voor een bepaalde duur geldig is. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is vermeld, geldt een offerte gedurende 30 dagen na offertedatum. CGM kan de offerte nog onverwijld na aanvaarding door de Opdrachtgever herroepen.
2. Indien een offerte van CGM is gebaseerd op door de Opdrachtgever verstrekte gegevens, waaronder door de Opdrachtgever zelf aangeleverde maten of andere gegevens met betrekking tot de gevel of de locatie, staat de Opdrachtgever in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
3. Kennelijke fouten en vergissingen in een offerte van CGM binden hem niet.
4. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat de offerte van CGM, op de eventueel door hem aangewezen wijze, door de Opdrachtgever is aanvaard. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod in de offerte van CGM, komt de Overeenkomst niet overeenkomstig die afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij CGM anders aangeeft.
5. Mondelinge afspraken binden CGM niet, tenzij deze door hem Schriftelijk zijn bevestigd.
6. Beschrijvingen van materialen, systemen, afwerkingen en overige eigenschappen van de door CGM aan te brengen of te verwerken zaken worden ter informatie verstrekt en kunnen, voor zover nodig in verband met de vereisten van een goede en technisch verantwoorde uitvoering, in onderling overleg worden aangepast.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN BUITEN DE VERKOOPRUIMTE

1. Het bepaalde in dit artikel is uitsluitend van toepassing op Overeenkomsten Buiten de Verkoopruimte.
2. Behoudens het bepaalde in het volgende lid, kan de Consument de Overeenkomst binnen 14 dagen na de dag waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen, herroepen.
3. De Consument heeft geen herroepingsrecht na afronding van de Werkzaamheden indien:
   • de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
   • de Consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra CGM de Overeenkomst is nagekomen.
4. Uitvoering van de Werkzaamheden binnen de bedenktijd van 14 dagen geschiedt slechts op uitdrukkelijk verzoek van de Consument.
5. Bij uitoefening van het herroepingsrecht na een verzoek overeenkomstig het vorige lid, is de Consument CGM een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de Overeenkomst dat door hem eventueel is nagekomen op het moment van uitoefening van het herroepingsrecht.
6. De Consument kan de Overeenkomst herroepen door daartoe per e-mail of middels het door CGM beschikbaar gestelde modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij CGM. Zo spoedig mogelijk nadat CGM in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal hij de herroeping van de Overeenkomst per e-mail aan de Consument bevestigen.
7. CGM zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus het eventuele evenredige bedrag als bedoeld in lid 5, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst aan de Consument terugbetalen.

ARTIKEL 5. | ANNULERING VAN DE OVEREENKOMST ANDERS DAN OP GROND VAN ARTIKEL 4

In geval van annulering van de Overeenkomst door de Opdrachtgever anders dan op grond van artikel 4, is de Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van de omzetderving en overige schade die CGM daardoor lijdt, verminderd met de eventuele aantoonbare besparingen die voor hem uit de annulering voortvloeien. Tenzij dwingend recht ten behoeve van de Consument daaraan in de weg staat, is de Opdrachtgever in geval van annulering ten minste de overeengekomen aanbetaling verschuldigd. Indien de daadwerkelijke schade van CGM hoger is dan het bedrag van de aanbetaling, bijvoorbeeld wegens reeds ingekochte materialen, reeds verrichte voorbereidende werkzaamheden, gereserveerde productie- of uitvoeringscapaciteit, reeds aangevraagde vergunningen of andere in verband met de Overeenkomst gemaakte kosten, is hij gerechtigd aanvullende schadevergoeding te vorderen.

ARTIKEL 6. | VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER EN UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN

1. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij CGM, zowel gevraagd als ongevraagd, dit laatste voor zover de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat die informatie nodig is, tijdig, volledig en op de eventueel daartoe door CGM voorgeschreven wijze, alle informatie verstrekt die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van deze informatie.
2. De Opdrachtgever dient CGM steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Opdrachtgever neemt alle redelijke maatregelen om de uitvoering van de Overeenkomst te optimaliseren. De Opdrachtgever is bovendien gehouden CGM zo spoedig mogelijk mededeling te doen van alle feiten en omstandigheden die zich al dan niet na totstandkoming van de Overeenkomst openbaren en waarvan redelijkerwijs kenbaar is dat die feiten of omstandigheden van invloed zijn op de tijdige en/of deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst.
3. De Opdrachtgever dient CGM in het bijzonder tijdig en volledig te informeren over vochtproblemen, bestaande isolatie, scheurvorming, verborgen of vermoedelijke bouwkundige problemen, eerdere behandelingen van de gevel, de samenstelling en staat van de ondergrond en alle overige omstandigheden die voor de beoordeling of uitvoering van de Werkzaamheden van belang kunnen zijn.
4. De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en andere voorwaarden die noodzakelijk zijn voor een deugdelijke uitvoering van de Werkzaamheden. Voorts dient de Opdrachtgever er voor eigen rekening en risico voor zorg te dragen dat:
   • de plaats waar de Werkzaamheden worden verricht tijdig ter beschikking wordt gesteld;
   • de Werkzaamheden onder normale, redelijkerwijs te verwachten omstandigheden kunnen worden uitgevoerd;
   • voldoende gelegenheid is voor de aanvoer, opslag en afvoer van zaken die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt en verwerkt;
   • de toegangswegen tot de plaats van uitvoering geschikt zijn voor het transport van alle voor de uitvoering van de Werkzaamheden benodigde zaken en materialen;
   • de door CGM tewerkgestelde personen op de locatie van uitvoering van de Werkzaamheden de kosteloze beschikking hebben over elektriciteit, water, sanitaire voorzieningen en andere in redelijkheid benodigde faciliteiten;
   • alle in redelijkheid van de Opdrachtgever te verlangen veiligheids- en voorzorgsmaatregelen zijn getroffen en gedurende de uitvoering van de Werkzaamheden worden gehandhaafd;
   • de gevel waaraan de Werkzaamheden moeten worden uitgevoerd goed en veilig bereikbaar is;
   • obstakels die de uitvoering van de Werkzaamheden belemmeren tijdig zijn verwijderd;
   • gevels, aansluitingen, kozijnen, daken, goten, bestrating, beplanting, voertuigen en overige zaken in of nabij de werkzone afdoende zijn vrijgemaakt of beschermd, voor zover dat redelijkerwijs van de Opdrachtgever kan worden verlangd;
   • voor de door CGM bij de uitvoering van de Werkzaamheden ingeschakelde personen toegang bestaat tot een toilet of bouwtoilet.
5. Indien voor de uitvoering steigers, hoogwerkers, afzettingen, opslagvoorzieningen of gebruik van openbare ruimte noodzakelijk zijn, draagt de Opdrachtgever er voor eigen rekening en risico zorg voor dat de daarvoor vereiste toestemmingen, vergunningen en voorzieningen tijdig aanwezig zijn, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
6. De Opdrachtgever staat ervoor in dat de ondergrond, constructie en gevel in zodanige staat verkeren dat de overeengekomen Werkzaamheden daarop technisch verantwoord kunnen worden uitgevoerd.
7. CGM is gerechtigd de uitvoering van de Werkzaamheden op te schorten, te wijzigen of te weigeren indien tijdens opname, voorbereiding of uitvoering blijkt dat de gevel, ondergrond, constructie of bestaande afwerking technisch ongeschikt is voor de overeengekomen behandeling of indien deugdelijk werk redelijkerwijs niet kan worden bereikt. Daarvan kan onder meer sprake zijn in geval van ernstige vochtproblemen, onvoldoende hechtingsmogelijkheden, loszittende of ongeschikte onderlagen, onvoldoende dakoverstek, ongeschikte aansluitingen, overisolatie of andere bouwkundige of technische belemmeringen.
8. Indien vóór of tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende voorbereidende, herstel- of beschermingswerkzaamheden nodig zijn om de overeengekomen Werkzaamheden deugdelijk te kunnen uitvoeren, is CGM gerechtigd deze werkzaamheden als meerwerk in rekening te brengen dan wel de uitvoering op te schorten totdat hierover overeenstemming is bereikt.
9. Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van CGM is het de Opdrachtgever niet toegestaan om vóór de oplevering zelf werkzaamheden op of aan de gevel of aan daarmee verband houdende bouwkundige onderdelen uit te voeren of door derden te laten uitvoeren, voor zover dat van invloed kan zijn op de door CGM uit te voeren of reeds uitgevoerde Werkzaamheden.
10. Indien de Werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd of worden vertraagd als gevolg van omstandigheden die voor rekening en risico van de Opdrachtgever komen, is CGM gerechtigd de daardoor ontstane schade en extra kosten aan de Opdrachtgever door te berekenen.
11. Indien de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van een of meer van zijn verplichtingen als bedoeld in de vorige leden van dit artikel, is CGM, onverminderd het bepaalde in artikel 14, gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en de eventuele als gevolg van de tekortkoming van de Opdrachtgever ontstane extra kosten en geleden schade door te berekenen aan de Opdrachtgever.

ARTIKEL 7. | TERMIJNEN

1. CGM spant zich in om de uitvoerings- en opleveringstermijnen waartoe hij zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden na te komen, echter betreffen deze termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, nimmer fatale termijnen.
2. De door CGM opgegeven planning, waaronder een eventuele indicatie van de start van de Werkzaamheden, is steeds indicatief. Uitvoeringstermijnen worden, voor zover van toepassing, uitgedrukt in werkdagen. Als werkdagen worden niet aangemerkt zaterdagen, zondagen, algemeen erkende feestdagen en dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan de uitvoering van de Werkzaamheden gedurende ten minste vier uren onmogelijk maken of redelijkerwijs zouden maken.
3. CGM is bij de uitvoering van de Overeenkomst mede afhankelijk van weersomstandigheden, de staat van de gevel, de staat van de ondergrond, de beschikbaarheid van materialen, de medewerking van de Opdrachtgever en de prestaties van ingeschakelde derden. Omstandigheden die de uitvoering of oplevering vertragen en die hem niet kunnen worden toegerekend, geven geen aanspraak op schadevergoeding of andere compensatie.
4. Werkzaamheden aan gevels, waaronder mede begrepen het aanbrengen van crepi, steenstrips, spuitkurk en isolatie, kunnen slechts worden uitgevoerd onder daartoe geschikte weers-, temperatuur- en droogomstandigheden. CGM is gerechtigd de uitvoering op te schorten of te onderbreken indien weersomstandigheden, temperatuur, luchtvochtigheid, neerslag, windbelasting of andere externe omstandigheden een behoorlijke uitvoering verhinderen of onwenselijk maken.
5. Indien de uitvoering van de Werkzaamheden wordt onderbroken door overmacht of andere omstandigheden die CGM niet kunnen worden toegerekend, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege verlengd met de duur van de onderbreking en de tijd die redelijkerwijs nodig is om de werkzaamheden opnieuw op te starten.
6. Het verzuim van CGM treedt niet eerder in dan nadat de Opdrachtgever hem Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld en CGM na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.

ARTIKEL 8. | KOSTENVERHOGENDE OMSTANDIGHEDEN

1. Kostenverhogende omstandigheden zijn omstandigheden:
   • die van dien aard zijn dat bij het tot stand komen van de Overeenkomst geen rekening behoefde te worden gehouden met de kans dat zij zich zouden voordoen; en,
   • die CGM niet kunnen worden toegerekend en die de kosten van het werk verhogen.
2. Kostenverhogende omstandigheden geven CGM recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende gevolgen.
3. Indien CGM van oordeel is dat kostenverhogende omstandigheden zijn ingetreden, zal hij de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Vervolgens zullen Partijen op korte termijn overleg plegen omtrent de vraag of kostenverhogende omstandigheden zijn ingetreden en zo ja, in hoeverre de kostenverhoging naar redelijkheid en billijkheid door de Opdrachtgever zal worden vergoed.
4. De Opdrachtgever is gerechtigd om in plaats van toe te stemmen in een vergoeding, het werk te beperken, te vereenvoudigen of te beëindigen. Het bedrag dat de Opdrachtgever in dit geval is verschuldigd zal naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid worden vastgesteld. In geval van beëindiging van het werk, is het bepaalde in artikel 5 van overeenkomstige toepassing.
5. Als kostenverhogende omstandigheden kunnen onder meer worden aangemerkt onvoorziene omstandigheden op of aan de gevel, onvoorziene gebreken in de ondergrond of constructie, vervuiling, scheurvorming, loszittende delen, onthechting van bestaande lagen, vocht, zoutuitbloei, onvoldoende hechting, onvoldoende dak- of gevelaansluitingen, onvoldoende overstek, bestaande isolatie, verborgen bouwkundige gebreken, obstakels, alsmede extra herstelwerkzaamheden.
6. Bij renovatiewerkzaamheden is het steeds mogelijk dat gebreken of omstandigheden eerst tijdens de uitvoering aan het licht komen. Indien sprake is van een verborgen gebrek of een niet eerder kenbare omstandigheid, zal CGM daarover met de Opdrachtgever in overleg treden. Eventuele bijkomende kosten zijn niet in de overeengekomen prijs begrepen, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 9. | MEERWERK

1. Van meerwerk is sprake in geval van door de Opdrachtgever gewenste wijziging of aanvulling van de Overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering.
2. In geval van door de Opdrachtgever gewenste wijzigingen in de Overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering, kan CGM slechts dan een verhoging van de overeengekomen prijs vorderen, wanneer hij de Opdrachtgever tijdig heeft gewezen op de noodzaak van een daaruit voortvloeiende prijsverhoging, tenzij de Opdrachtgever die noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen.
3. Meerwerk wordt in beginsel vooraf met de Opdrachtgever besproken en, voor zover mogelijk, vooraf begroot.
4. Meerwerk kan onder meer betrekking hebben op het demonteren en terugplaatsen van airco’s, het verwijderen van onverwachte obstakels, aanvullend herstel van ondergronden of aansluitingen, aanvullende voorbereidende werkzaamheden of andere werkzaamheden die eerst tijdens de uitvoering noodzakelijk blijken.

ARTIKEL 10. | OPLEVERING VAN WERKZAAMHEDEN EN KLACHTEN

1. De Werkzaamheden gelden als opgeleverd op het moment dat CGM aan de Opdrachtgever heeft meegedeeld dat de Werkzaamheden zijn voltooid, dan wel het werk door de Opdrachtgever in gebruik is genomen, met dien verstande dat een door CGM nog kenbaar gemaakt ondergeschikt restant of kleine tekortkoming aan oplevering niet in de weg staat. Oplevering kan eveneens feitelijk plaatsvinden zodra de overeengekomen Werkzaamheden zijn afgerond, de werkplek is opgeruimd en het resultaat gereed is.
2. Van ten tijde van de oplevering redelijkerwijs zichtbare of anderszins kenbare gebreken of tekortkomingen van CGM, dient de Opdrachtgever terstond bij de oplevering, althans uiterlijk binnen acht dagen daarna, gemotiveerd mededeling aan CGM te doen.
3. Van ten tijde van de oplevering redelijkerwijs niet zichtbare of anderszins niet kenbare gebreken of tekortkomingen van CGM, dient de Opdrachtgever binnen vijf dagen na ontdekking, althans het redelijkerwijs moeten ontdekken daarvan, Schriftelijk en gemotiveerd mededeling aan CGM te doen.
4. Indien de Opdrachtgever niet tijdig of overeenkomstig de vorige leden klaagt, vloeit er voor CGM uit een dergelijke klacht van de Opdrachtgever geen enkele verplichting of aansprakelijkheid voort, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
5. Ook indien de Opdrachtgever tijdig klaagt, blijft de verplichting van de Opdrachtgever tot tijdige betaling aan CGM bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

ARTIKEL 11. | GARANTIE

1. Garantie is uitsluitend van toepassing indien en voor zover dit uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen.
2. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, geldt voor de door hem uitgevoerde Werkzaamheden met betrekking tot crêpi, steenstrips en spuitkurk een garantietermijn van 11 jaar na oplevering, uitsluitend voor zover het gebreken betreft die aan de uitvoering van de overeengekomen Werkzaamheden zijn toe te rekenen.
3. Voor spuitkurk kan daarnaast een fabrieksgarantie van toepassing zijn. Een dergelijke fabrieksgarantie geldt uitsluitend indien en voor zover de betreffende fabrikant die garantie verstrekt en onder de voorwaarden van die fabrikant. CGM staat niet in voor verdergaande garanties dan door de fabrikant worden verstrekt.
4. Onverminderd het bepaalde in het overige van dit artikel, kan de Opdrachtgever gedurende drie jaar na oplevering aanspraak maken op herstel van lichte verborgen gebreken die aan CGM zijn toe te rekenen, zoals scheurvorming, vlekvorming, schimmelvorming of gebreken die het gevolg zijn van onvoldoende droogtijd tussen lagen.
5. Iedere eventuele aanspraak van de Opdrachtgever op garantie vervalt indien na oplevering door derden werkzaamheden aan de gevel of aan daarmee verband houdende bouwkundige onderdelen zijn verricht en daardoor schade is ontstaan of kan zijn ontstaan.
6. Indien de Werkzaamheden geheel of gedeeltelijk betrekking hebben op aansluiting op, herstel van, verwerking op of voortbouwing op een bestaande gevel, bestaande ondergrond, bestaande isolatie, bestaande bouwkundige aansluitingen, dakranden, kozijnen, vensterbanken, dorpels, goten, dakoverstekken, afdekkappen of andere reeds aanwezige bouwkundige of technische onderdelen, strekt een eventuele garantie van CGM zich niet uit tot gebreken, scheurvorming, onthechting, lekkages of schade die verband houden met gebreken, ongeschiktheid of tekortkomingen van die reeds bestaande onderdelen, voor zover deze niet door hem zijn aangebracht en niet uitdrukkelijk onderdeel van de overeengekomen Werkzaamheden vormen.
7. Een eventuele garantie van CGM strekt zich evenmin uit tot gebreken of schade die het gevolg zijn van verborgen gebreken in de ondergrond, constructie of opbouw, noch tot gebreken of schade als gevolg van condensvorming, ventilatieproblemen, koudebruggen, inwendige vochtproblemen, optrekkend vocht, doorslaand vocht, reeds aanwezige bouwfysische problemen of andere oorzaken die niet uitsluitend zijn toe te rekenen aan de door hem uitgevoerde Werkzaamheden.
8. Kleur-, structuur-, korrel-, glans- of andere uiterlijke verschillen, alsmede geringe visuele afwijkingen die technisch niet afdoen aan de deugdelijkheid van het werk, leveren geen gebrek op. Dit geldt eveneens voor verschillen die voortvloeien uit herstelwerkzaamheden, deelvervanging, aansluiting op bestaand werk, verschillen in ondergrond of opname en verschillen die ontstaan doordat bestaand en nieuw werk niet identiek op elkaar aansluiten.
9. CGM geeft geen garantie op het uitblijven van scheurvorming, verkleuring, vervuiling, aftekening of andere verschijnselen die voortvloeien uit de eigenschappen van bestaande ondergronden, constructieve werking, bouwkundige zetting, weersinvloeden, vochtbelasting of andere niet uitsluitend aan hem toe te rekenen oorzaken.
10. CGM is niet aansprakelijk voor gebreken van het opgeleverde als gevolg van een na de oplevering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan hem toerekenbare omstandigheid. Daaronder worden niet-limitatief begrepen gebreken ontstaan na de oplevering als gevolg van stormschade, vervuiling, impactschade, verzakkingen, bouwkundige werking, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, behandeling in strijd met de eventuele voorschriften of aanwijzingen van of vanwege CGM en het aanbrengen van veranderingen aan het opgeleverde, waaronder mede begrepen werkzaamheden en reparaties die niet met voorafgaande Schriftelijke instemming van hem zijn uitgevoerd.
11. Op aanspraken uit eventuele garantie kan door de Opdrachtgever slechts een beroep worden gedaan indien de Opdrachtgever aan al zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende betalingsverplichtingen jegens CGM heeft voldaan.

ARTIKEL 12. | OVERMACHT

1. CGM is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, ziekte van of onverwacht tekort aan personeel, tekortkomingen van ingeschakelde derden of toeleveranciers, slechte weersomstandigheden, ongeschikte temperatuur- of droogomstandigheden, transportmoeilijkheden, stagnatie in de aanvoer van materialen, rampen, epidemieën, pandemieën, oorlog en oorlogsdreiging waardoor nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien CGM bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 13. | PRIJZEN, KOSTEN EN BETALINGEN

1. De offerte van CGM vermeldt de prijs voor de Werkzaamheden, alsmede eventuele bijkomende kosten die op het moment van het opstellen van de offerte voorzienbaar zijn. Parkeerkosten kunnen te allen tijde afzonderlijk aan de Opdrachtgever worden doorberekend voor zover deze in verband met de uitvoering van de Overeenkomst worden gemaakt. Datzelfde geldt voor belastingen, heffingen, leges, bijzondere signalering en andere kosten die verband houden met het gebruik van de openbare ruimte ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden, zoals bij het plaatsen van steigers, hoogwerkers, containers of andere voorzieningen.
2. Tenzij uitdrukkelijk anders door CGM is vermeld, zijn de door hem vermelde bedragen exclusief btw, met dien verstande dat deze bedragen in relatie met Consumenten mede inclusief btw worden vermeld.
3. Behoudens voor zover ter zake reeds uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, werkt CGM met een gefaseerde betalingsregeling, inhoudende 30% van de aanneemsom na totstandkoming van de Overeenkomst, 60% tijdens de uitvoering en 10% voorafgaand aan het aanbrengen van de eindlaag, met dien verstande dat in het kader van een Overeenkomst Buiten de Verkoopruimte pas na het verstrijken van de bedenktijd van 14 dagen nakoming van de betalingsverplichtingen van de Consument kan worden gevorderd, tenzij de wet dwingend anders toestaat.
4. Indien CGM goede grond heeft om te vrezen dat de Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen, is hij te allen tijde gerechtigd om alsnog gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen.
5. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, geldt voor de in lid 3 bedoelde termijnen een betalingstermijn van vijf dagen voor de eerste termijn en veertien dagen voor de tweede termijn. De derde termijn dient volledig te zijn voldaan voordat de eindlaag wordt aangebracht. CGM is gerechtigd het aanbrengen van de eindlaag en overige afrondende Werkzaamheden op te schorten totdat deze betaling volledig is ontvangen.
6. Facturen dienen uitsluitend per bankoverschrijving te worden voldaan, binnen de door CGM op de factuur vermelde termijn.
7. CGM is gerechtigd om de eventueel aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
8. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in, tenzij de Opdrachtgever handelt in hoedanigheid van Consument. In dat geval treedt het verzuim pas in nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door CGM is aangemaand tot betaling binnen een termijn van 14 dagen na de dag van ontvangst van de aanmaning en betaling binnen deze termijn alsnog uitblijft. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. Indien de Opdrachtgever handelt in hoedanigheid van Consument, geldt in plaats van de hiervoor bedoelde contractuele rente de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente.
9. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
10. De Opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen op te schorten of bedragen op de facturen van CGM in te houden als waarborg, behoudens voor zover dwingend recht daaraan ten grondslag ligt of Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk anders zijn overeengekomen.

ARTIKEL 14. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. CGM is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Opdrachtgever zijn reeds opeisbare verplichtingen uit de Overeenkomst, waaronder zijn betalingsverplichtingen, niet nakomt.
2. CGM is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door CGM in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen alsnog kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien CGM uit een mededeling van de Opdrachtgever moet afleiden dat de Opdrachtgever in de nakoming blijvend zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.
3. Het bepaalde in de vorige twee leden geldt tenzij de tekortkoming van de Opdrachtgever, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze opschorting c.q. ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.
4. Tenzij de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen jegens CGM reeds volledig is nagekomen, is hij gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
5. Voorts is CGM gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
6. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door CGM op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
7. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend, maakt CGM jegens de Opdrachtgever aanspraak op vergoeding van de schade die hij dientengevolge lijdt.
8. Indien CGM de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 15. | VERGUNNINGEN, TOESTEMMINGEN EN SUBSIDIES

1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van alle voor de uitvoering van de Werkzaamheden benodigde vergunningen, ontheffingen, toestemmingen en overige publiekrechtelijke of privaatrechtelijke goedkeuringen, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het bepaalde in het vorige lid geldt mede voor vergunningen of toestemmingen die verband houden met het gebruik van openbare ruimte, waaronder begrepen vergunningen of toestemmingen voor het plaatsen van steigers, containers, hoogwerkers of andere voorzieningen op trottoirs, wegen, parkeerplaatsen of andere openbaar toegankelijke plaatsen.
3. Indien CGM de Opdrachtgever desgevraagd ondersteunt bij de beoordeling van vergunningplicht, bij de aanvraag van een vergunning of bij de communicatie met de gemeente of andere instanties, geschiedt dit uitsluitend indien en voor zover dit uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen.
4. Indien uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen, kan CGM ten behoeve van de Opdrachtgever een vergunningsservice verrichten, onder meer bestaande uit beoordeling van vergunningplicht, het voorbereiden of indienen van een aanvraag, communicatie met de gemeente en het verzamelen van benodigde stukken. De vergoeding voor deze vergunningsservice wordt uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen.
5. Een eventuele door CGM aangeboden vergunningsservice geeft geen garantie op het verkrijgen van een vergunning of op de tijdigheid van besluitvorming door de bevoegde instantie.
6. Vertraging, wijziging, opschorting of annulering van de Werkzaamheden als gevolg van het ontbreken van een vereiste vergunning, toestemming of goedkeuring, komt voor rekening en risico van de Opdrachtgever, tenzij dit aan CGM kan worden toegerekend.
7. Indien subsidie of enige andere financiële tegemoetkoming mogelijk is in verband met de Werkzaamheden, kan CGM de Opdrachtgever desgevraagd kosteloos ondersteunen met uitleg, benodigde documentatie en voorbereiding van de subsidieaanvraag. Een dergelijke ondersteuning geschiedt vrijblijvend en zonder garantie op toekenning.
8. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, blijft de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het daadwerkelijk indienen en afronden van subsidieaanvragen, premiedossiers of andere aanvragen bij overheidsinstanties of derden. Voor zover voor de aanvraag DigiD of een vergelijkbaar persoonlijk identificatiemiddel is vereist, dient de Opdrachtgever de aanvraag zelf in te dienen.
9. Indien CGM in verband met subsidie of een premiedossier stukken, verklaringen of andere documentatie aan de Opdrachtgever dient te verstrekken, is hij gerechtigd daarmee te wachten totdat de Opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan.

ARTIKEL 16. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. CGM is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebreken of ongeschiktheid van bestaande bouwkundige of technische onderdelen waarop of waaraan de Werkzaamheden worden uitgevoerd, waaronder mede begrepen bestaande gevels, ondergronden, isolatie, aansluitingen, dilataties, kozijnen, dorpels, vensterbanken, dakranden, goten, overstekken, afdekkappen en overige bouwkundige aansluitingen, tenzij de schade het rechtstreekse gevolg is van een aan CGM toerekenbare tekortkoming.
2. CGM is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verborgen gebreken in de constructie of ondergrond, noch voor schade als gevolg van reeds aanwezige vochtproblemen, optrekkend vocht, doorslaand vocht, condensvorming, ventilatieproblemen, koudebruggen, zoutuitbloei, scheurvorming vanuit de ondergrond of andere van binnenuit of uit de constructie komende oorzaken die niet door de overeengekomen Werkzaamheden zijn weggenomen of behoefden te worden weggenomen.
3. Indien CGM Werkzaamheden uitvoert op basis van door de Opdrachtgever voorgeschreven materialen, systemen, constructies of werkwijzen, dan wel op basis van door of namens de Opdrachtgever verstrekte tekeningen, berekeningen, maten of andere gegevens, is hij niet aansprakelijk voor schade of tekortkomingen die het gevolg zijn van die voorschriften of gegevens, tenzij hij ter zake een fout heeft gemaakt die een zorgvuldig handelend vakgenoot had behoren te vermijden.
4. Kleur-, structuur-, korrel-, glans- of andere uiterlijke verschillen tussen bestaand en nieuw aangebracht materiaal, alsmede verschillen die voortvloeien uit herstelwerkzaamheden, deelvervanging of aansluiting op bestaand werk, leveren geen tekortkoming van CGM op en geven geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of herstel, mits het werk technisch deugdelijk is uitgevoerd.
5. CGM is niet aansprakelijk voor schade of tekortkomingen die het gevolg zijn van ongeschiktheid van de gevel voor de door de Opdrachtgever gewenste behandeling, waaronder mede begrepen gevallen van overisolatie, onvoldoende dakoverstek, onvoldoende bouwkundige aansluitmogelijkheden of andere omstandigheden waardoor een technisch deugdelijke uitvoering wordt bemoeilijkt of verhinderd, voor zover hij deze omstandigheden niet kende en redelijkerwijs ook niet behoefde te kennen bij het aangaan van de Overeenkomst.
6. Aansprakelijkheid van CGM voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
7. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van CGM gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van hem. CGM is, met inachtneming van de limitering als bedoeld in het volgende lid, uitsluitend aansprakelijk te houden voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
   • redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
   • de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van CGM aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
   • redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
8. In geval niettegenstaande het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden enige aansprakelijkheid op CGM mocht rusten, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot herstel van de Werkzaamheden. Indien herstel niet mogelijk is of voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden, zal de aansprakelijkheid van CGM beperkt zijn tot eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met dien verstande dat zijn aansprakelijkheid nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat op grond van zijn aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van CGM dat volgens die verzekering toepassing vindt. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens verzekering plaatsvindt, geldt dat zijn aansprakelijkheid nimmer meer zal belopen dan eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
9. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen en verweren jegens CGM bedraagt één jaar.
10. De Opdrachtgever vrijwaart CGM van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan CGM toerekenbaar is. Indien CGM uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden hem zowel buiten als in rechte bij te staan en meteen al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is CGM, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van CGM en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

ARTIKEL 17. | SLOTBEPALINGEN

1. CGM is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde.
2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Zeeland-West-Brabant wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van CGM een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat CGM Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.